POLÍTICA DE PRIVACIDAD

POLÍTICA DE COOKIES

En onedigital.pe utilizamos cookies para que nuestro sitio web sea más rápido, por lo que queremos darte más información sobre ellas.

¿QUE SON LAS COOKIES?

Las cookies son pequeños archivos de texto ubicados en el directorio del navegador de tu computadora o dispositivo móvil. Cuando visitas un sitio web, se envía información al navegador que luego crea la cookie. Cada vez que vuelves a visitar el mismo sitio web, se accede a la información almacenada en la cookie.

Onedigital.pe no utiliza cookies para almacenar información de identificación personal.

¿PARA QUÉ SIRVEN LAS COOKIES?

Las cookies se utilizan por varias razones:

Ayudan a nuestro sitio web a recordar tus preferencias
Ayudan a mejorar la funcionalidad de búsqueda de información
Ayudan a supervisar el rendimiento del sitio web
Cookies Esenciales
Algunas cookies son esenciales para permitir que el sitio web funcione correctamente. onedigital.pe utiliza una cookie para registrar la visita de los usuarios cuando se conectan a nuestro sitio web.

De vez en cuando, realizaremos pruebas en nuestro sitio web para ver cómo nuestros visitantes responden a diferentes elementos de diseño.

COOKIES DE RENDIMIENTO

Las cookies de rendimiento nos permiten realizar un seguimiento de nuestro análisis de sitios web. Es muy beneficioso para nosotros saber cuántos visitantes recibimos, de dónde están visitando, cuáles son las páginas más populares, qué publicaciones de blog obtienen la mayoría de las vistas y qué hora del día tiene el menor número de visitantes (por lo que sabemos el mejor tiempo para hacer el mantenimiento).

POLÍTICA DE USO ADECUADO

Es sumamente importante la seguridad de la privacidad de todo USUARIO, CLIENTES y de TERCEROS de la presente página web, por ello se establece la presente protección de privacidad y de datos personales.

One Digital (OD) es la entidad responsable del fichero de datos generado con los datos de carácter personal suministrados por los usuarios de su sitio web. De acuerdo con la Ley 29733, Ley de Protección de Datos Personales, OD se compromete al cumplimiento de su obligación de resguardo con respecto a los datos de carácter personal y al deber de tratarlos con confidencialidad. A estos efectos, adoptará las medidas necesarias para evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado. La recogida y tratamiento automatizado de los datos personales tiene como finalidad la gestión, prestación, ampliación y mejora de los servicios al usuario, así como la gestión de la información suministrada en las solicitudes de registro como usuario y de registro de nombres de dominio.

One Digital aprecia la confianza de los visitantes del presente Portal de Internet denominado onedigital.pe (en adelante, el “OD”) en la cesión de su información personal, cuyo tratamiento será de manera cuidadosa y responsable; practicando los estándares más altos posibles de protección de datos y privacidad, es especial lo establecido por la Ley N° 29733, Ley de protección de datos personales de la Republica del Perú.

USUARIOS y/o Clientes y/ o terceros al acceder a cualquiera de las páginas web, portales, productos y/o servicios de OD, de manera especial a https://onedigital.pe, se considera que acepta las prácticas descritas en estas Políticas de Privacidad y Protección de Datos y da un consentimiento expreso a la OD para el tratamiento de los datos personales que por el sean facilitados o que se faciliten a través de su ingreso al portal o registro en el mismo. Asimismo, el usuario consiente expresamente que OD pueda ceder dichos datos personales aun a terceros, debiendo el usuario abandonar el portal de manera inmediata en caso contrario.

Los datos personales de USUARIOS serán incorporados al fichero de Usuarios de titularidad de OD. En caso dicho USUARIO registre un nombre de dominio sus datos serán incorporados al fichero de Clientes de titularidad de OD. En los casos anteriores sus datos serán utilizados en la gestión administrativa y comercial necesaria para la vinculación como USUARIO y/o CLIENTE.

A continuación OD explica el uso de la presente página web:

Información Personal que OD recoge en One Digital. Cuando USUARIOS y/o Clientes y/ o terceros navegue en https://onedigital.pe, su información identificable personal – tales como su nombre, dirección, teléfono, correo electrónico y otros que proporcione a OD en el proceso de registro como USUARIO – es tomada con cuidado.

A continuación, se describe en detalle la información que puede ser colectada: Información que USUARIOS y/o Clientes proporcionen:

OD recibe y guarda cualquier información que USUARIOS y/o Clientes y/o terceros ingrese en su fichero

El USUARIO puede optar por no dar cierta información, que no se considere obligatoria para el registro como USUARIO, pero de pronto no podrá tomar ventaja de muchas de las utilidades que proporciona la calidad de USUARIO, en especial del presente OD.
La información que un USUARIO consigne en el registro de su cuenta en OD, será con objetivos de identificación, estadísticas internas, para los procesos necesarios de interacción, entre otros usos.

Los Usuarios y terceros garantizan y responden, en cualquier caso, por la veracidad, exactitud, vigencia, legalidad y autenticidad de todos los datos e información personal ingresada.

CONSERVACIÓN DE LA INFORMACIÓN

El Usuario y/o Cliente autoriza a OD a conservar sus datos una vez finalizada la relación contractual, para el cumplimiento de las obligaciones legales pertinentes, y para que pueda recibir información publicitaria y ofertas comerciales, en respeto a lo establecido en el Registro.

COMUNICACIONES VÍA CORREO ELECTRÓNICO

El USUARIO y/o Cliente al brindar su correo electrónico a OD, le autoriza a brindarle información sobre el servicio web (tales como actualizaciones, mejoras, ofertas, beneficios, promociones, entre otros).

¿QUÉ HAY DE LOS COOKIES?

One Digital usa cookies. Por favor, todo USUARIO, CLIENTE y tercero debe revisar la página web periódicamente por si hay algún cambio en el futuro.

RECOMENDACIONES PARA MENORES DE EDAD

Todo USUARIO o tercero que sea menor de edad (menor de 18 años), debe evitar dar sus datos personales o de contacto (número telefónico fijo o móvil, dirección domiciliaria, cuentas de correos electrónicos o de usuario en alguna red social) a extraños, o que no conozca de manera fiable. OD no se responsabiliza por la identificación de los otros USUARIOS y terceros. Cuídese y protéjase, pues no todos tienen buenas intenciones.

USO DE SERVICIO DE CORREO

1. El envío de e-mail masivo está absolutamente prohibido y no se permitirá bajo ninguna circunstancia. Incluso cuando sean dirigidos a bases de datos de clientes o se cuente con autorización de los mismos.

2. La utilización de alguno de los servidores de correo del dominio y de las direcciones de correo electrónico con los fines de spam no solicitado, mail bombing, phishing, pharming, estafa, fraude por fideicomiso, difusión de virus (troyanos, gusanos, etc.), o cualquier otro tipo de actividad realizada con ánimo saboteador, fraudulento o delictivo,
serán causales inmediatas de término de los servicios.

3. La detección de un cliente enviando e-mail masivo es una causal de suspensión inmediata de los servicios. Si se sorprende por segunda vez a un cliente enviando emails masivos, sea intencional o no, de publicidad o de cualquier índole, se procederá con el término inmediato del servicio sin posibilidad de devolución de algún remanente del dinero pagado por la prestación del servicio.

4. La utilización de servicios de otros proveedores para efectuar campañas publicitarias, haciendo referencia en dichas campañas a servicios alojados en One Digital, también implica la suspensión del servicio, salvo autorización previa y por escrito de One Digital.

5. En los planes de correos, la cantidad máxima permitida para el envío de correos electrónicos por parte de los servicios compartidos en el lapso de una hora es de 60 correos electrónicos (remitentes) por dominio. En caso que se supere esta cantidad, los sitios se verán imposibilitados de seguir enviándolos externamente hasta que pase el
período de una hora.

6. La cuenta que esté bajo el dominio, ejemplo: “midominio.com”, que realice intentos de envío de correos a cuentas inexistente bajo ese dominio será bloqueada temporalmente y de manera automática. Esto se mide calculando el 30% del total de los correos enviados.

7. La cantidad máxima de login por una cuenta existente (total fallidos o satisfactorios) por hora es de 10 veces en el plazo de 60 minutos.

8. Quince (15) login fallido por cuenta inexistente, se bloqueará el IP de origen de manera automática por un tiempo indefinido.

9. El cliente solo puede enviar correos electrónicos a 10 contactos a la vez.

10. One Digital se reserva el derecho de exigir el pago de todos los recursos que se hayan utilizado para dar solución a los problemas generados por estos envíos indebidos antes mencionados.

PROGRAMA E INSTALACION DE CMS

Si el cliente va a instalar un CMS como WordPress o Joomla debe tener en cuenta los puntos que se detallan a continuación, ya que estas plataformas, en caso de no mantenerse actualizadas, permiten el ingreso de hackers en forma muy fácil.

a) El cliente se asegurará de mantener actualizados todos sus scripts instalados en su cuenta de hosting con la versión más reciente del mismo, para evitar vulnerabilidades y/o instrucciones en el servidor. Es responsabilidad del cliente estas actualizaciones.

b) El cliente se compromete a no subir temas (templates) de dudoso origen que puedan contener algún tipo de código malicioso, siendo de su responsabilidad los daños que pudieran generar dichos templates.

c) One Digital no da soporte de ningún tipo para este tipo de plataformas y, en caso de que presenten riesgo debido a la falta de actualización, se podrá suspender carpetas, servicios o el sitio completo para evitar posibles ataques a los servidores compartidos.

d) El cliente asume la responsabilidad por los contenidos que coloque en el hosting brindado por One Digital, excluyéndole de responsabilidad. El cliente no deberá colocar contenido contrario a la legislación vigente.

e) El servicio de creador de sitio web contempla únicamente el alojamiento del sitio web creado con editor de One Digital . Está absolutamente prohibido la instalación de cualquier otro programa, base de datos, CMS, archivos de configuración, ejecución de scripts, etc.

CONTENIDO DEL SITIO WEB Y BACKUPS DE INFORMACIÓN 

1. One Digital no tendrá responsabilidad alguna por el contenido y la información que el Cliente aloje en nuestros servidores, la responsabilidad de todo contenido será del titular del servicio.

2. El cliente tiene la total responsabilidad del contenido de su sitio web, de la información transmitida, retransmitida y/o almacenada, de su utilización, de los enlaces de hipertexto, de las reivindicaciones de terceros y de las acciones legales que pueden desencadenar en toda la referencia a propiedad intelectual e industrial, derechos de la personalidad y protección de menores.

3. One Digital no está obligado a guardar, almacenar y respaldar ningún tipo de información del cliente. Al mes de la suspensión, la información es eliminada definitivamente. Para más información, revisar la Política de Preservación y
Eliminación de la data del cliente en la onedigital.pe. Es obligación del Cliente tomar todas las medidas necesarias para resguardar adecuadamente su información.

4. Es responsabilidad del cliente respaldar sus datos antes del término de cualquier contrato. One Digital no entregará ningún tipo de información o contenido a clientes cuyas cuentas hayan finalizado y, eliminadas, por los motivos antes mencionados, o por mandato de ley vigente.

5. En el evento que se detecte phishing, esto es, aquel acto que se comete mediante el uso de un tipo de ingeniería social para intentar adquirir información confidencial de forma fraudulenta (como puede ser una contraseña o información detallada sobre tarjetas de crédito u otra información bancaria), One Digital suspenderá el servicio por
un período no menor a 24 horas. El cliente deberá brindar un descargo para que se pueda reactivar el servicio, sino será cancelado el mismo.

En caso de que se detecte un segundo evento de phishing en el sitio web del cliente, se
procederá a dar término al servicio de hosting contratado y, p

RECURSO DE LOS SERVIDORES

1. Todos los servicios de hosting y correo compartidos tienen límites en los recursos que pueden utilizar los clientes en los servidores. Sobrepasar estos límites implica la suspensión del servicio, esto con el objetivo de garantizar el buen funcionamiento de los servidores y no afectar a otros clientes. En el caso que un cliente presente dos o más
suspensiones por este motivo, en el período de un año, será cancelado y eliminado de nuestros servidores sin posibilidad de queja o reclamo.

SUSPENSIÓN Y TERMINO DEL SERVICIO

1. El incumplimiento de las políticas de uso establecidas en este documento implica la suspensión inmediata de los servicios brindados por One Digital .

2. La activación de los servicios suspendidos por incumplimiento del PUADE se realizará previo envío de una carta de compromiso firmada por el cliente o su representante legal, dentro de las próximas 12 horas hábiles

OBLIGACIONES DEL ONE DIGITAL

1. One Digital se compromete a cumplir con todos los términos de las condiciones contractuales que le sean de aplicación, debiendo actuar lealmente y de buena fe.

2. One Digital se compromete a ofrecer, con todos los medios a su alcance, los servicios óptimamente, esforzándose para que los mismos sean prestados durante 24 horas al día, 7 días a la semana, de la manera más segura posible, a excepción de las incidencias que pudieran producirse fuera del ámbito de acción de One Digital.

3. One Digital se reserva el derecho a interrumpir el servicio contratado en función de reparaciones técnicas y de mantenimiento de los equipos, así como para la mejora de los propios servicios, notificándoselo al cliente.

4. One Digital no puede garantizar que la disponibilidad de los productos y servicios contratados sea continua e ininterrumpida, debido a la posibilidad de problemas en la red de Internet, averías en los equipos servidores y otras posibles contingencias imprevisibles y ajenas a One Digital.

5. El cliente acepta soportar dentro de los límites razonables riesgos e imperfecciones o indisponibilidad de los servicios, debido a la complejidad técnica de los programas utilizados y a la multitud de posibilidades de uso existentes.

RESPONSABILIDADES DEL CLIENTE

1. Es responsabilidad del cliente mantener operativa, activa y actualizada la dirección email proporcionada en el formulario de contratación para las comunicaciones con One Digital, ya que constituye el medio de comunicación preferente de One Digital para la gestión ágil y fluida en la prestación del servicio solicitado como consecuencia de la
relación contractual que, a través de este contrato, une a One Digital con el cliente.

2. Conservar y utilizar diligentemente la contraseña de acceso a sus servicios, ya que es el medio que permite a One Digital comprobar que los accesos se realizan de forma autentificada por el cliente o por alguno de los clientes por él autorizados. El cliente se responsabilizará en exclusiva del uso de dichos identificadores y de su comunicación, incluso a terceras personas, así como de las acciones y solicitudes que los clientes
autorizados, a los que hubiera otorgado los permisos necesarios, pudieran realizar.

3. Es responsabilidad del cliente asegurar que toda su programación sea compatible con las versiones estables que se van actualizando periódicamente en los servidores. Para esto puede ver desde su Panel de Control las versiones de las aplicaciones que presenta su servidor permanentemente.

4. Los equipos de computo son herramientas para el procesamiento de datos que, por su naturaleza, están sujetos a eventuales fallas, ya sea por funcionamiento propio o en sus programas. Por esta razón, el Cliente deberá tomar las medidas preventivas usuales en la actividad computacional, así como contar con la holgura necesaria para la ejecución de sus procesos y respaldos de la información. El Cliente será directa y exclusivamente
responsable de la eficiencia del personal que opera su infraestructura tecnológica.

5. El cliente se asegurará de mantener actualizados todos sus scripts instalados en su cuenta de hosting con la versión más reciente del mismo, para evitar vulnerabilidades y/o
intrusiones en el servidor (Hackeo).

6. El cliente se asegurará de revisar el contenido de su sitio web manteniéndolo seguro y libre de cualquier tipo de código malicioso.

COMUNICACIONES

1. Cualquier aviso, notificación u otra comunicación que se requiera efectuar entre las partes se enviará por correo electrónico al mail de contacto registrado en nuestro sistema.
2. Es responsabilidad del cliente mantener actualizado los datos de contacto tales como teléfono y correo electrónico.