¿Cómo será la experiencia del cliente del mañana?
El 30% de los profesionales dice que su empresa aumentará los recursos destinados a la experiencia del cliente, a pesar de la crisis del COVID-19 en la que aún seguimos sumergidos. La conclusión está ahí: las empresas están dispuestas a invertir más para mejorar las experiencias y satisfacer a los clientes. Los conceptos de “customer […]
Adaptación y optimización de las imágenes para internet
Las imágenes son una parte muy importante en publicidad y marketing. Nos transmiten ideas, emociones y sensaciones, y pueden llegar a influir en el mensaje de la campaña tanto o más que el mensaje escrito, pero mal utilizadas pueden producir una sensación de poca profesionalidad o dejadez, o incluso un efecto visual muy desagradable para […]
